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６-３ プロジェクトにおける品質マネジメント(１)
ノート:
プロジェクトマネジメントにおける品質マネジメントとは
プロジェクトマネジメントにおける品質とは、2つある。ひとつはそのプロジェクトの最終成果物（製品あるいはサービス）の品質であり、もうひとつはプロジェクト活動の品質である。始めの最終成果物の品質は、顧客要求事項に基づき計画・実現される。次のプロジェクト活動の品質とは、受注プロジェクトであれば、契約納期、予算などの目標に対する達成度合いである。プロジェクトマネジメントは、この２つとも満足することが重要である。さらに、プロジェクトの品質保証という観点では、最終成果物の品質が確保されることおよびプロジェクトの運営管理が確実に実施されることをステーホルダーに明示し、信頼感をあたえるためのアカウンタビリティが要求されている。
プロジェクトマネジメントの品質とは、品質マネジメントのみならず、組織マネジメント、スコープマネジメント、タイムマネジメント等の全ての個別マネジメントの領域について、その目標（プロジェクトの品質目標）を達成するために、デザイン-計画-実行-調整-成果の連続手順を適用することである。