📖 テーマ設定
🔊 音声設定
1.2
1.0
1.0
▶️ 再生コントロール

SV必須スキル自己診断と計画

概要

  • 日程: Day 1 / セッション 04
  • 時間: [11:15-12:00]
  • 形式: 実習
  • ゴール: 自身の強みと課題を把握し、SVとして今後習得すべきスキルについて計画を立てられる
  • 学習形式: AIブレスト(自己診断ツール活用)

導入(5分)

前のセッションでは、リーダーシップとマネジメントの違い、そしてSVに求められる多様なスキルセットについて学びました。ただ知識として知るだけでなく、それらのスキルを自分自身がどの程度持ち合わせているのか、客観的に把握することは、成長への第一歩です。

このセッションでは、簡単な自己診断を通じて、あなたのSVとしての強みと課題を洗い出します。そして、AIとブレインストーミングしながら、今後のスキルアップ計画を立てていきましょう。

本編(なし)

実習・演習(35分)

課題

あなたがSVとして、前のセッションで学んだ主要スキル(コミュニケーション能力、問題解決能力、決断力と実行力、育成・指導能力、自己管理能力)について、現状の自己評価と、具体的なスキルアップ計画を策定します。

AIと対話しながら、以下のステップで進めてみましょう。

  1. 自己評価:

    • 各スキルについて、「非常に得意」「得意」「普通」「やや苦手」「苦手」の5段階で自己評価してみましょう。
    • その評価の理由や、具体的なエピソードをAIに説明してみましょう。
      例:「コミュニケーション能力は得意だと感じています。以前、オペレーター間の意見対立があった際に、双方の意見を丁寧に聞き、建設的な解決策を導けた経験があるからです。」
  2. AIからの客観的なフィードバック(AIブレスト):

    • あなたの自己評価とエピソードを受けて、AIに「私のSVスキルセットについて、客観的に見て強みと課題はどこにあると思いますか?」と質問してみましょう。
    • AIからのフィードバックを受けて、自己評価とのギャップや新たな気づきがないか確認しましょう。
  3. スキルアップ計画の策定:

    • 課題として認識されたスキルについて、今後3ヶ月間でどのようなスキルアップを目指すか、具体的な目標を設定しましょう。
      例:「問題解決能力を『やや苦手』と評価したので、今後3ヶ月で『問題の根本原因を特定し、2つ以上の解決策を提案できる』ようになることを目指します。」
    • その目標を達成するために、具体的に「いつ、何を、どのように」学ぶか、AIと相談しながら計画を立てましょう。
      例:「週に1回、AIとのケーススタディ演習で問題解決のシミュレーションを行う。関連書籍を1冊読む。」

成果物

  • SV必須スキル自己評価シート(各スキルの5段階評価と簡単な理由)
  • AIからのフィードバックの要約
  • 今後3ヶ月間のスキルアップ計画(目標と具体的な行動)

ヒント

  • 正直に自己評価する: 誰かに見せるものではないので、自分の本当の姿と向き合いましょう。
  • AIを壁打ち相手に: AIはあなたの評価を否定するのではなく、客観的な視点や新たな気づきを与えてくれるパートナーです。積極的に意見を求めてみましょう。
  • SMARTゴール設定: スキルアップの目標は「Specific(具体的に)」「Measurable(測定可能に)」「Achievable(達成可能に)」「Relevant(関連性のある)」「Time-bound(期限を設けて)」設定すると良いでしょう。
  • AIに「SMARTゴールの具体例を教えて」と尋ねると、より良い目標設定のヒントが得られます。

まとめ(5分)

このセッションでは、SVに求められるスキルセットについて自己診断を行い、AIのサポートを受けながら、自身の強みと課題を客観的に把握しました。そして、今後の具体的なスキルアップ計画を策定することができたはずです。自身の現在地を正確に知ることは、目標達成への最も確実な一歩です。今日立てた計画を忘れず、日々の業務の中で意識的に実践していきましょう。

🔄 振り返りチェック

以下の問いに答えられるか確認してみましょう:

  • あなたのSVとしての最大の強みと、最も改善が必要なスキルは何ですか?
  • その課題スキルを改善するために、今後3ヶ月間で具体的な行動計画を説明できますか?

答えに自信がない場合は、AIとのブレインストーミング内容を見返すか、AIに質問してみてください。

補足資料

  • 参考リンク:
    • 〇〇人材開発株式会社「リーダーシップスキル自己診断ツール」(社内ツール想定)
  • 発展課題: 策定したスキルアップ計画を、同僚や上位管理者と共有し、フィードバックをもらってみましょう。AIは「どのように共有すれば良いか」についてアドバイスをくれます。

学習ガイド

想定される質問と回答例

質問 ヒント
スキルアップ計画を立てても、なかなか実行できません。どうすれば良いですか? まずは小さな目標から始め、達成感を味わうことが重要です。また、計画を他の人と共有することで、コミットメントを高める効果もあります。AIに「計画を実行するためのモチベーション維持のコツ」を質問してみましょう。
AIからのフィードバックが、自分の認識と違う場合、どうすればいいですか? それは非常に良い気づきです!なぜギャップがあるのかをAIと一緒に深く掘り下げてみましょう。もしかしたら、あなた自身が気づいていない側面があるかもしれませんし、AIの認識をより正確にするための情報提供が必要な場合もあります。

つまずきやすいポイント

つまずきポイント ヒント
自己評価が甘くなってしまう、または厳しくなりすぎる 完璧な自己評価は難しいものです。まずは素直な感覚で評価し、AIからの客観的な視点を取り入れることで、バランスの取れた評価に近づけていきましょう。AIに「客観的な視点を持つためのコツ」を質問してみましょう。
どのようなスキルを優先して伸ばすべきか分からない SVとして現在の業務で最も頻繁に課題と感じる部分や、上位管理者からフィードバックされている点を優先するのが良いでしょう。AIに「私の状況で、どのスキルを優先すべきか」と相談してみましょう。
読み上げを開始します...