• 日程: Day 01 / セッション 12
• 時間: [15:50-16:20]
• 形式: 実習
• ゴール: DESC法を用いて、相手を尊重しながら自己主張することを実践できる。
• 学習形式: ハンズオン実習（AIサポートあり）

• Date: Day 01 / Session 12
• Time: [15:50-16:20]
• Format: Practical
• Goal: Practice self-assertion while respecting others using the DESC method.
• Learning Format: Hands-on practice (with AI support)

• Ngày: Day 01 / Buổi 12
• Thời gian: [15:50-16:20]
• Hình thức: Thực hành
• Mục tiêu: Thực hành tự khẳng định bản thân trong khi tôn trọng người khác bằng phương pháp DESC.
• Hình thức học tập: Thực hành (có hỗ trợ AI)

• ရက်စွဲ: Day 01 / Session 12
• အချိန်: [15:50-16:20]
• ပုံစံ: လက်တွေ့
• ရည်မှန်းချက်: DESC နည်းလမ်းကို အသုံးပြု၍ အခြားသူကို လေးစားရင်း မိမိကိုယ်ကို အခိုင်အမာပြောဆိုခြင်းကို လေ့ကျင့်နိုင်ခြင်း။
• သင်ယူမှုပုံစံ: လက်တွေ့လေ့ကျင့်ခန်း (AI အထောက်အပံ့ဖြင့်)

前セッションでは、自分も相手も大切にするアサーティブコミュニケーションの考え方と、具体的なフレームワークであるDESC法について学びました。DESC法が、感情的にならず、論理的に自分の意見を伝えるための強力なツールであることを理解できたでしょうか？

しかし、DESC法もPREP法と同様に、「知っている」だけでは不十分です。実際に「言いにくいこと」をDESC法に当てはめて表現し、練習することで、初めてその効果を実感できます。

このセッションでは、具体的な状況設定のもと、DESC法を使って自分の意見を伝える練習をします。AIを相手に、またはペアで、様々な場面でアサーティブな表現を試してみましょう。実践を通じて、言いにくいことを相手に配慮しつつ、しっかりと伝えるスキルを磨いていきます。

In the previous session, we learned about the concept of assertive communication that values both oneself and others, and the DESC method as a concrete framework. Did you understand that the DESC method is a powerful tool for conveying your opinions logically and without emotion?

However, just "knowing" the DESC method, like the PREP method, is not enough. You can only truly feel its effects by actually expressing and practicing "difficult things to say" using the DESC method.

In this session, we will practice conveying your opinions using the DESC method under specific situational settings. Let's try assertive expressions in various situations, either with AI or in pairs. Through practice, we will refine your skill in conveying difficult messages firmly while being considerate of the other person.

Trong buổi học trước, chúng ta đã tìm hiểu về khái niệm giao tiếp quyết đoán coi trọng cả bản thân và người khác, cũng như phương pháp DESC như một khung làm việc cụ thể. Bạn đã hiểu rằng phương pháp DESC là một công cụ mạnh mẽ để truyền đạt ý kiến của mình một cách logic và không cảm xúc chưa?

Tuy nhiên, chỉ "biết" phương pháp DESC, giống như phương pháp PREP, là chưa đủ. Bạn chỉ có thể thực sự cảm nhận được hiệu quả của nó bằng cách thực sự thể hiện và thực hành "những điều khó nói" bằng phương pháp DESC.

Trong buổi học này, chúng ta sẽ thực hành truyền đạt ý kiến của bạn bằng phương pháp DESC trong các tình huống cụ thể. Hãy thử các cách diễn đạt quyết đoán trong nhiều tình huống khác nhau, với AI hoặc theo cặp. Thông qua thực hành, chúng ta sẽ trau dồi kỹ năng truyền đạt những thông điệp khó một cách vững chắc trong khi vẫn quan tâm đến người khác.

ယခင်အစည်းအဝေးတွင် မိမိနှင့် အခြားသူကိုပါ အလေးထားသော မိမိကိုယ်ကို အခိုင်အမာပြောဆိုခြင်း၏ သဘောတရားနှင့် တိကျသောမူဘောင်ဖြစ်သည့် DESC နည်းလမ်းကို သင်ယူခဲ့ပါသည်။ DESC နည်းလမ်းသည် စိတ်ခံစားမှု မရှိဘဲ မိမိ၏ထင်မြင်ချက်များကို ယုတ္တိရှိရှိ ပေးပို့ရန်အတွက် အစွမ်းထက်သော ကိရိယာတစ်ခုဖြစ်ကြောင်း နားလည်ခဲ့ပါသလား။

သို့သော် DESC နည်းလမ်းသည် PREP နည်းလမ်းကဲ့သို့ပင် "သိရုံသက်သက်" ဖြင့် မလုံလောက်ပါ။ "ပြောရန်ခက်ခဲသောအရာများ" ကို DESC နည်းလမ်းဖြင့် ဖော်ပြပြီး လေ့ကျင့်ခြင်းဖြင့်သာ ၎င်း၏ထိရောက်မှုကို အမှန်တကယ် ခံစားနိုင်မည်ဖြစ်သည်။

ဤအစည်းအဝေးတွင် တိကျသော အခြေအနေများအောက်တွင် DESC နည်းလမ်းကို အသုံးပြု၍ သင်၏ထင်မြင်ချက်များကို ပေးပို့ရန် လေ့ကျင့်ပါမည်။ AI နှင့်အတူ သို့မဟုတ် အဖွဲ့လိုက် နည်းလမ်းဖြင့် အမျိုးမျိုးသော အခြေအနေများတွင် မိမိကိုယ်ကို အခိုင်အမာပြောဆိုခြင်းကို စမ်းသပ်ကြည့်ကြပါစို့။ လက်တွေ့လေ့ကျင့်ခန်းများမှတစ်ဆင့် ပြောရန်ခက်ခဲသောအရာများကို အခြားသူကို ထည့်သွင်းစဉ်းစားရင်း ခိုင်မာစွာ ပေးပို့နိုင်သောစွမ်းရည်ကို မြှင့်တင်သွားပါမည်။

以下のシナリオを読み、DESC法（Describe, Express, Suggest, Choose）を用いて、自分の意見をアサーティブに伝える練習をしてください。AI学習パートナーに対し、またはペアの相手に対し、口頭で伝えてみましょう。

シナリオ1：残業の依頼
あなたは終業間際に、上司から「急な依頼で悪いが、この資料を今日中に完成させてほしい。残業になってしまうが頼めるか？」と声をかけられました。しかし、今日は事前に約束していた大切な予定があり、残業することはできません。

シナリオ2：同僚の行動
あなたはチームリーダーです。同僚のBさんが、いつもチームの共有スペースを散らかしたままで、他のメンバーが困っているという声が上がっています。Bさんに直接注意するのは気が引けますが、チームの環境改善のためには伝える必要があります。

シナリオ3：仕事の分担
あなたは新しいプロジェクトに参加しました。しかし、明らかに自分の担当ではない業務が割り振られており、現在の業務量では対応が難しいと感じています。このままでは、プロジェクト全体の進行に影響が出る可能性があります。

• 各シナリオに対するDESC法を用いたコミュニケーションスクリプト（メモ書きで構いません）
• AIまたはペアからのフィードバックと、それを受けて改善した点

• D（描写）: まずは客観的な事実のみを伝えましょう。感情や評価は含めず、具体的な状況を冷静に述べます。
• E（説明）: 「私は〜と感じています」「私としては〜と思います」のように「Iメッセージ」で自分の気持ちや意見を伝えます。
• S（提案）: 具体的な解決策や代替案を提案しましょう。相手に押し付けるのではなく、選択肢として提示するイメージです。
• C（選択）: 提案を受け入れた場合と、受け入れなかった場合の結果（良い結果・悪い結果）を伝えます。相手に選択の自由があることを示し、建設的な関係を保ちます。「もし〜ならば〜」「もし〜でなければ〜」
• AI活用例:

  • 「シナリオ1で、DESC法を使って上司に伝えるセリフを考えてください」
  • 「私のDESC法を使った伝え方について、もっとアサーティブにするアドバイスをください」
  • 「この状況で、他にどのような提案が考えられますか？」

Read the following scenarios and practice assertively conveying your opinions using the DESC method (Describe, Express, Suggest, Choose). Convey it orally to your AI learning partner or pair partner.

Scenario 1: Request for Overtime
Just before the end of working hours, your supervisor approached you saying, "Sorry for the sudden request, but I need you to complete this document today. It will involve overtime, but can you do it?" However, you have an important pre-arranged appointment today and cannot work overtime.

Scenario 2: Colleague's Behavior
You are a team leader. There have been complaints that your colleague, B, always leaves the team's shared space messy, causing trouble for other members. You are hesitant to directly admonish B, but you need to convey it for the improvement of the team environment.

Scenario 3: Work Distribution
You have joined a new project. However, tasks that are clearly not your responsibility have been assigned to you, and you feel it would be difficult to handle them with your current workload. If left as is, it may affect the overall progress of the project.

• Communication script using the DESC method for each scenario (notes are fine)
• Feedback from AI or your partner, and points improved based on that feedback

• D (Describe): First, convey only objective facts. State the specific situation calmly, without including emotions or evaluations.
• E (Express): Convey how you feel or what you think using "I-messages," such as "I feel XX" or "I think XX."
• S (Suggest): Propose concrete solutions or what you want the other person to do. It is more likely to be accepted if presented as an option, not as an imposition.
• C (Choose): Convey the consequences (good or bad) of accepting or not accepting the proposal. Show that the other person has the freedom to choose, and maintain a constructive relationship. "If XX, then YY," "If not XX, then ZZ."
• AI utilization examples:

  • "For Scenario 1, please think of a line to convey to my supervisor using the DESC method."
  • "Please give me advice on how to make my DESC method communication more assertive."
  • "What other suggestions can be considered in this situation?"

Đọc các kịch bản sau và thực hành truyền đạt ý kiến của bạn một cách quyết đoán bằng phương pháp DESC (Mô tả, Thể hiện, Đề xuất, Lựa chọn). Hãy truyền đạt nó bằng lời nói với đối tác học tập AI hoặc đối tác cặp đôi của bạn.

Kịch bản 1: Yêu cầu làm thêm giờ
Ngay trước khi hết giờ làm việc, cấp trên của bạn tiếp cận bạn và nói, "Xin lỗi vì yêu cầu đột xuất, nhưng tôi cần bạn hoàn thành tài liệu này hôm nay. Nó sẽ liên quan đến làm thêm giờ, nhưng bạn có thể làm được không?" Tuy nhiên, hôm nay bạn có một cuộc hẹn quan trọng đã được sắp xếp trước và không thể làm thêm giờ.

Kịch bản 2: Hành vi của đồng nghiệp
Bạn là trưởng nhóm. Có những lời phàn nàn rằng đồng nghiệp B của bạn luôn để không gian chung của nhóm bừa bộn, gây rắc rối cho các thành viên khác. Bạn do dự khi trực tiếp khiển trách B, nhưng bạn cần phải truyền đạt điều đó để cải thiện môi trường nhóm.

Kịch bản 3: Phân công công việc
Bạn đã tham gia một dự án mới. Tuy nhiên, các nhiệm vụ rõ ràng không phải là trách nhiệm của bạn đã được giao cho bạn, và bạn cảm thấy khó khăn trong việc xử lý chúng với khối lượng công việc hiện tại. Nếu cứ để như vậy, nó có thể ảnh hưởng đến tiến độ tổng thể của dự án.

• Kịch bản giao tiếp sử dụng phương pháp DESC cho từng kịch bản (ghi chú là được)
• Phản hồi từ AI hoặc đối tác của bạn, và các điểm đã cải thiện dựa trên phản hồi đó

• D (Mô tả): Đầu tiên, chỉ truyền đạt các sự kiện khách quan. Nêu rõ tình huống cụ thể một cách bình tĩnh, không bao gồm cảm xúc hoặc đánh giá.
• E (Thể hiện): Truyền đạt cảm xúc hoặc suy nghĩ của bạn bằng "thông điệp Tôi," chẳng hạn như "Tôi cảm thấy XX" hoặc "Tôi nghĩ XX."
• S (Đề xuất): Đề xuất các giải pháp cụ thể hoặc điều bạn muốn người khác làm. Nó có nhiều khả năng được chấp nhận hơn nếu được trình bày dưới dạng một lựa chọn, không phải là một sự áp đặt.
• C (Lựa chọn): Truyền đạt hậu quả (tốt hoặc xấu) của việc chấp nhận hoặc không chấp nhận đề xuất. Cho thấy người khác có quyền tự do lựa chọn, và duy trì một mối quan hệ mang tính xây dựng. "Nếu XX, thì YY," "Nếu không XX, thì ZZ."
• Các ví dụ sử dụng AI:

  • "Đối với Kịch bản 1, vui lòng nghĩ ra một dòng để truyền đạt cho cấp trên của tôi bằng phương pháp DESC."
  • "Vui lòng cho tôi lời khuyên về cách làm cho giao tiếp bằng phương pháp DESC của tôi quyết đoán hơn."
  • "Trong tình huống này, những đề xuất nào khác có thể được xem xét?"

အောက်ပါဖြစ်ရပ်အခြေအနေများကို ဖတ်ရှုပြီး DESC နည်းလမ်း (ဖော်ပြချက်၊ ဖော်ပြခြင်း၊ အကြံပြုချက်၊ ရွေးချယ်မှု) ကို အသုံးပြု၍ သင်၏ထင်မြင်ချက်များကို အခိုင်အမာပြောဆိုရန် လေ့ကျင့်ပါ။ သင်၏ AI သင်ယူဖက် သို့မဟုတ် အဖွဲ့လိုက်ဖက်ထံသို့ နှုတ်ဖြင့်ပြောဆိုပါ။

ဖြစ်ရပ်အခြေအနေ 1: အချိန်ပိုလုပ်ဆောင်ရန် တောင်းဆိုမှု
အလုပ်ချိန်ပြီးခါနီးတွင် သင်၏ကြီးကြပ်ရေးမှူးက "ရုတ်တရက် တောင်းဆိုမှုအတွက် ခွင့်လွှတ်ပါ။ ဒါပေမယ့် ဒီစာရွက်စာတမ်းကို ဒီနေ့ပြီးအောင် လုပ်ပေးစေချင်တယ်။ အချိန်ပိုလုပ်ဆောင်ရမှာ ဖြစ်ပေမယ့် လုပ်ပေးနိုင်မလား" ဟု ပြောဆိုခဲ့သည်။ သို့သော် ယနေ့တွင် သင် ကြိုတင်စီစဉ်ထားသော အရေးကြီးသော ချိန်းဆိုမှုတစ်ခုရှိပြီး အချိန်ပို လုပ်ဆောင်နိုင်မည်မဟုတ်ပါ။

ဖြစ်ရပ်အခြေအနေ 2: လုပ်ဖော်ကိုင်ဖက်၏ အပြုအမူ
သင်သည် အဖွဲ့ခေါင်းဆောင်တစ်ဦးဖြစ်သည်။ သင်၏လုပ်ဖော်ကိုင်ဖက် B က အဖွဲ့၏ ဘုံနေရာကို အမြဲတမ်း ညစ်ပတ်နေအောင် ထားခြင်းကြောင့် အခြားအဖွဲ့ဝင်များ အခက်အခဲကြုံနေရသည်ဟု တိုင်ကြားမှုများ ရှိသည်။ B ကို တိုက်ရိုက် သတိပေးရန် တွန့်ဆုတ်မိသော်လည်း အဖွဲ့၏ ပတ်ဝန်းကျင် တိုးတက်ကောင်းမွန်ရေးအတွက် ပေးပို့ရန် လိုအပ်သည်။

ဖြစ်ရပ်အခြေအနေ 3: အလုပ်ခွဲဝေမှု
သင်သည် စီမံကိန်းအသစ်တစ်ခုတွင် ပါဝင်ခဲ့သည်။ သို့သော် သင်၏ တာဝန်မဟုတ်သည့် လုပ်ငန်းများအား ခွဲဝေပေးထားပြီး လက်ရှိလုပ်ငန်းပမာဏနှင့် လုပ်ဆောင်ရန် ခက်ခဲမည်ဟု ခံစားရသည်။ ဤအတိုင်းထားပါက စီမံကိန်းတစ်ခုလုံး၏ တိုးတက်မှုကို ထိခိုက်စေနိုင်သည်။

• ဖြစ်ရပ်အခြေအနေတစ်ခုချင်းစီအတွက် DESC နည်းလမ်းကို အသုံးပြု၍ ဆက်သွယ်ရေး စာမူ (မှတ်စုများဖြင့် ရေးမှတ်နိုင်ပါသည်)
• AI သို့မဟုတ် သင်၏ဖက်ထံမှ တုံ့ပြန်ချက်များနှင့် ၎င်းတုံ့ပြန်ချက်များအပေါ် အခြေခံ၍ တိုးတက်ခဲ့သောအချက်များ။

• D (ဖော်ပြချက်)- ဦးစွာ ရည်ရွယ်ချက်ရှိသော အချက်အလက်များကိုသာ ပေးပို့ပါ။ ခံစားချက်များ သို့မဟုတ် အကဲဖြတ်မှုများကို မထည့်သွင်းဘဲ တိကျသောအခြေအနေကို တည်ငြိမ်စွာ ဖော်ပြပါ။
• E (ဖော်ပြခြင်း)- "ကျွန်တော် XX ခံစားရသည်" သို့မဟုတ် "ကျွန်တော် XX ဟု ထင်သည်" ကဲ့သို့သော "ငါ-သတင်းစကား" (I-message) ဖြင့် သင် မည်သို့ခံစားရသည် သို့မဟုတ် မည်သို့ထင်သည်ကို ပေးပို့ပါ။
• S (အကြံပြုချက်)- တိကျသော ဖြေရှင်းချက်များ သို့မဟုတ် အခြားသူက မည်သို့လုပ်ဆောင်စေလိုသည်ကို အဆိုပြုပါ။ အတင်းအကျပ် သက်ရောက်မှုရှိမည့်ပုံစံဖြင့် မဟုတ်ဘဲ ရွေးချယ်မှုတစ်ခုအဖြစ် တင်ပြပါက ပိုမိုလက်ခံနိုင်ဖွယ်ရှိသည်။
• C (ရွေးချယ်မှု)- အဆိုပြုချက်ကို လက်ခံခြင်း သို့မဟုတ် လက်မခံခြင်း၏ အကျိုးဆက်များ (ကောင်းကျိုး သို့မဟုတ် ဆိုးကျိုး) ကို ပေးပို့ပါ။ အခြားသူတွင် ရွေးချယ်ပိုင်ခွင့်ရှိကြောင်း ပြသပြီး တည်ဆောက်မှုရှိသော ဆက်ဆံရေးကို ထိန်းသိမ်းပါ။ "XX ဆိုလျှင် YY"၊ "XX မဟုတ်လျှင် ZZ"။
• AI အသုံးချပုံဥပမာများ-

  • "ဖြစ်ရပ်အခြေအနေ ၁ တွင် DESC နည်းလမ်းကို အသုံးပြု၍ ကြီးကြပ်ရေးမှူးထံ ပေးပို့ရန် စကားလုံးများကို စဉ်းစားပါ။"
  • "ကျွန်တော့်ရဲ့ DESC နည်းလမ်းကို အသုံးပြုတဲ့ ပေးပို့ပုံနှင့်ပတ်သက်ပြီး ပိုမိုအခိုင်အမာ ပြောဆိုနိုင်အောင် ဘယ်လို အကြံဉာဏ်တွေ ပေးနိုင်မလဲ။"
  • "ဒီအခြေအနေမှာ ဘယ်လို အခြား အကြံပြုချက်တွေကို စဉ်းစားနိုင်မလဲ။"

このセッションでは、DESC法を使った実践ワークを通じて、言いにくいことを相手を尊重しながら伝えるスキルを磨きました。DESC法は、難しい状況でのコミュニケーションを円滑にする強力なツールです。

In this session, we refined the skill of conveying difficult messages while respecting others through practical work using the DESC method. The DESC method is a powerful tool for smoothing communication in challenging situations.

Trong buổi học này, chúng ta đã trau dồi kỹ năng truyền đạt những thông điệp khó nói trong khi vẫn tôn trọng người khác thông qua bài tập thực hành sử dụng phương pháp DESC. Phương pháp DESC là một công cụ mạnh mẽ để làm cho giao tiếp suôn sẻ trong các tình huống khó khăn.

ဤအစည်းအဝေးတွင် DESC နည်းလမ်းကို အသုံးပြု၍ လက်တွေ့လေ့ကျင့်ခန်းများမှတစ်ဆင့် ပြောရန်ခက်ခဲသောအရာများကို အခြားသူကို လေးစားရင်း ပေးပို့နိုင်သောစွမ်းရည်ကို မြှင့်တင်ခဲ့ပါသည်။ DESC နည်းလမ်းသည် ခက်ခဲသောအခြေအနေများတွင် ဆက်သွယ်ရေးကို ချောမွေ့စေရန်အတွက် အစွမ်းထက်သော ကိရိယာတစ်ခုဖြစ်သည်။

以下の問いに答えられるか確認してみましょう：

• 提示されたシナリオに対して、DESC法を用いて自分の意見をアサーティブに伝えることができましたか？
• DESC法の各要素を効果的に使うために、今後どのような点を意識したいですか？

答えに自信がない場合は、該当部分を読み返すか、AIに質問してみてください。

Let's check if you can answer the following questions:

• Were you able to assertively convey your opinions using the DESC method for the given scenarios?
• What points do you want to be aware of in the future to effectively use each element of the DESC method?

If you are not confident in your answers, reread the relevant section or ask AI.

Hãy kiểm tra xem bạn có thể trả lời các câu hỏi sau không:

• Bạn có thể truyền đạt ý kiến của mình một cách quyết đoán bằng phương pháp DESC cho các kịch bản đã cho không?
• Bạn muốn lưu ý những điểm nào trong tương lai để sử dụng hiệu quả từng yếu tố của phương pháp DESC?

Nếu bạn không tự tin vào câu trả lời của mình, hãy đọc lại phần liên quan hoặc hỏi AI.

အောက်ပါမေးခွန်းများကို ဖြေဆိုနိုင်ခြင်းရှိမရှိ စစ်ဆေးကြည့်ကြပါစို့။

• ပေးအပ်ထားသော ဖြစ်ရပ်အခြေအနေများအတွက် DESC နည်းလမ်းကို အသုံးပြု၍ သင်၏ထင်မြင်ချက်များကို အခိုင်အမာပြောဆိုနိုင်ခဲ့ပါသလား။
• DESC နည်းလမ်း၏ အစိတ်အပိုင်းတစ်ခုချင်းစီကို ထိရောက်စွာ အသုံးပြုရန်အတွက် နောင်တွင် မည်သည့်အချက်များကို သတိပြုလိုပါသလဲ။

အဖြေများတွင် ယုံကြည်မှုမရှိပါက၊ သက်ဆိုင်ရာအပိုင်းကို ပြန်လည်ဖတ်ရှုပါ သို့မဟုတ် AI ကို မေးမြန်းပါ။