• 日程: Day 01 / セッション 06
• 時間: [11:25-12:10]
• 形式: 実習
• ゴール: 傾聴の技法を用いて、相手の話を引き出し、共感的な姿勢で聴くことを実践できる。
• 学習形式: ハンズオン実習（AIサポートあり）

• Date: Day 01 / Session 06
• Time: [11:25-12:10]
• Format: Practical
• Goal: Practice using empathetic listening techniques to draw out the other person's story and listen with an empathetic attitude.
• Learning Format: Hands-on practice (with AI support)

• Ngày: Day 01 / Buổi 06
• Thời gian: [11:25-12:10]
• Hình thức: Thực hành
• Mục tiêu: Thực hành sử dụng các kỹ thuật lắng nghe đồng cảm để khơi gợi câu chuyện của người khác và lắng nghe với thái độ đồng cảm.
• Hình thức học tập: Thực hành (có hỗ trợ AI)

• ရက်စွဲ: Day 01 / Session 06
• အချိန်: [11:25-12:10]
• ပုံစံ: လက်တွေ့
• ရည်မှန်းချက်: နားထောင်ခြင်းနည်းစနစ်များကို အသုံးပြု၍ အခြားသူ၏စကားကို ဖော်ထုတ်ရန်နှင့် နားလည်မှုရှိသော သဘောထားဖြင့် နားထောင်ခြင်းကို လေ့ကျင့်နိုင်ခြင်း။
• သင်ယူမှုပုံစံ: လက်တွေ့လေ့ကျင့်ခန်း (AI အထောက်အပံ့ဖြင့်)

ここまでのセッションで、傾聴の概念、アクティブリスニングの心構え、そして具体的な技法と非言語コミュニケーションの重要性について学びました。知識としては理解できたでしょうか？

しかし、知識だけではコミュニケーションスキルは向上しません。実際に「やってみる」ことが何よりも大切です。車の運転を学ぶのに、座学だけでマスターできる人はいないのと同じです。

このセッションでは、これまでに学んだ傾聴の技法を実際に使って、ペアワークを行います。AIを相手に、あるいは他の受講者とペアを組んで、積極的に「聴く」練習をしましょう。実践を通じて、傾聴の難しさや、実際に使ってみて気づくポイントを体感してください。

In the previous sessions, we learned about the concept of empathetic listening, the mindset of active listening, and the importance of specific techniques and non-verbal communication. Have you understood this knowledge?

However, knowledge alone does not improve communication skills. Actually "doing it" is paramount. It's like learning to drive a car; no one can master it just by studying.

In this session, we will engage in pair work, actually using the empathetic listening techniques we have learned. Let's actively practice "listening" with AI or with another participant. Through practice, experience the difficulties of empathetic listening and discover points you notice when actually using it.

Trong các buổi học trước, chúng ta đã tìm hiểu về khái niệm lắng nghe đồng cảm, tư duy lắng nghe tích cực, và tầm quan trọng của các kỹ thuật cụ thể và giao tiếp phi ngôn ngữ. Bạn đã hiểu được kiến thức này chưa?

Tuy nhiên, chỉ riêng kiến thức thì không cải thiện được kỹ năng giao tiếp. Thực sự "thực hành" là điều quan trọng nhất. Cũng giống như việc học lái xe; không ai có thể thành thạo chỉ bằng cách học lý thuyết.

Trong buổi học này, chúng ta sẽ tham gia vào bài tập cặp đôi, thực sự sử dụng các kỹ thuật lắng nghe đồng cảm đã học. Hãy tích cực thực hành "lắng nghe" với AI hoặc với một người tham gia khác. Thông qua thực hành, trải nghiệm những khó khăn của lắng nghe đồng cảm và khám phá những điểm bạn nhận thấy khi thực sự sử dụng nó.

ယခင်အစည်းအဝေးများတွင် တက်ကြွစွာနားထောင်ခြင်း၏ သဘောတရား၊ တက်ကြွစွာ နားထောင်ခြင်း၏ စိတ်နေသဘောထားနှင့် တိကျသောနည်းစနစ်များ၊ ဘာသာစကားမဟုတ်သောဆက်သွယ်ရေး၏ အရေးပါမှုကို သင်ယူခဲ့ပါသည်။ ဤအသိပညာများကို နားလည်ခဲ့ပါသလား။

သို့သော် အသိပညာတစ်ခုတည်းဖြင့် ဆက်သွယ်ရေးစွမ်းရည် တိုးတက်လာမည်မဟုတ်ပါ။ လက်တွေ့ "လုပ်ဆောင်ခြင်း" သည် အရေးအကြီးဆုံးဖြစ်သည်။ ကားမောင်းသင်ယူရာတွင် စာသင်ခန်းမှ သင်ယူရုံဖြင့် ကျွမ်းကျင်နိုင်သူမရှိသကဲ့သို့ ဖြစ်ပါသည်။

ဤအစည်းအဝေးတွင် သင်ယူခဲ့သော တက်ကြွစွာနားထောင်ခြင်းနည်းစနစ်များကို လက်တွေ့အသုံးပြု၍ အဖွဲ့လိုက်လေ့ကျင့်ခန်းများ လုပ်ဆောင်ပါမည်။ AI နှင့်အတူ သို့မဟုတ် အခြားသင်တန်းသားတစ်ဦးနှင့်အတူ "နားထောင်ခြင်း" ကို တက်ကြွစွာ လေ့ကျင့်ကြပါစို့။ လေ့ကျင့်ခန်းမှတစ်ဆင့် နားထောင်ခြင်း၏ ခက်ခဲမှုများနှင့် လက်တွေ့အသုံးပြုရာတွင် သင် သတိပြုမိသောအချက်များကို တွေ့ကြုံခံစားပါ။

1. 話し手になる: 聴き手（AIまたはペアの相手）に対し、最近あった出来事、関心のあること、あるいは悩みなどを自由に話してください。（5分）
2. 聴き手になる: 話し手に対し、これまでに学んだ傾聴の技法（うなずき・あいづち、繰り返し、要約・言い換え、オープンエンドクエスチョン、非言語的要素など）を意識して、積極的に聴いてください。（5分）
3. フィードバック: 話し手と聴き手で役割を交代した後、互いにフィードバックし合いましょう。AIが聴き手の場合、AIにフィードバックを求めましょう。（10分）

   • 話し手から聴き手へ: 「聴いてもらってどう感じたか」「どんな技法が効果的だったか」「もっとこうしてほしかった点」など
   • 聴き手から話し手へ: 「聴いていて感じたこと」「話を深掘りできた点」「難しかった点」など
4. 上記1〜3をもう一度繰り返し、様々なテーマで傾聴を実践し、フィードバックを得てください。（15分）

1. Be the speaker: Freely talk about recent events, things you are interested in, or worries to the listener (AI or your partner). (5 minutes)
2. Be the listener: Actively listen to the speaker, being mindful of the empathetic listening techniques learned so far (nodding/interjections, repetition, summarizing/rephrasing, open-ended questions, non-verbal elements, etc.). (5 minutes)
3. Feedback: After switching roles between speaker and listener, give each other feedback. If AI is the listener, ask AI for feedback. (10 minutes)

   • From speaker to listener: "How did you feel about being listened to?" "Which techniques were effective?" "What points would you have liked more?"
   • From listener to speaker: "What did you feel while listening?" "What points were deeply explored?" "What points were difficult?"
4. Repeat steps 1-3 again, practicing empathetic listening on various themes and getting feedback. (15 minutes)

• Record of empathetic listening pair work practice (what themes were discussed, what feedback was received)
• Particularly effective empathetic listening techniques and points identified as personal challenges.

• For the speaker: The content of your talk can be personal, but you don't need to force yourself to talk about things you don't want to. Choose a topic you can talk about freely.
• For the listener:

  • Be mindful of the 7:3 conversation ratio (other person 7: yourself 3). Minimize your speaking and prioritize letting the other person talk.
  • Even if you feel like giving advice, be patient and try to listen until the end.
  • If AI is the listener, ask "I will listen empathetically to you. Do you have any topic you want to talk about?" and proceed with the conversation, being mindful of empathetic listening techniques in response to AI's replies.
• Utilizing feedback from AI:

  • "Please give me feedback on my listening style just now."
  • "What can I do to draw out more from the other person?"
  • "Was the XX technique I used effective?"
    Ask AI such questions and look for specific areas for improvement.

1. Người nói: Tự do nói về những sự kiện gần đây, những điều bạn quan tâm, hoặc những lo lắng cho người nghe (AI hoặc đối tác của bạn). (5 phút)
2. Người nghe: Tích cực lắng nghe người nói, lưu ý các kỹ thuật lắng nghe đồng cảm đã học được (gật đầu/xen lời, lặp lại, tóm tắt/diễn giải, câu hỏi mở, các yếu tố phi ngôn ngữ, v.v.). (5 phút)
3. Phản hồi: Sau khi đổi vai giữa người nói và người nghe, hãy phản hồi cho nhau. Nếu AI là người nghe, hãy yêu cầu AI phản hồi. (10 phút)

   • Từ người nói đến người nghe: "Bạn cảm thấy thế nào khi được lắng nghe?" "Những kỹ thuật nào hiệu quả?" "Những điểm nào bạn muốn được nhiều hơn?"
   • Từ người nghe đến người nói: "Bạn cảm thấy thế nào khi lắng nghe?" "Những điểm nào được khám phá sâu sắc?" "Những điểm nào khó khăn?"
4. Lặp lại các bước 1-3 một lần nữa, thực hành lắng nghe đồng cảm trên các chủ đề khác nhau và nhận phản hồi. (15 phút)

• Bản ghi thực hành cặp đôi lắng nghe đồng cảm (những chủ đề đã thảo luận, những phản hồi đã nhận được)
• Các kỹ thuật lắng nghe đồng cảm đặc biệt hiệu quả và các điểm được xác định là thách thức cá nhân.

• Dành cho người nói: Nội dung bạn nói có thể là cá nhân, nhưng bạn không cần phải ép buộc mình nói về những điều bạn không muốn. Chọn một chủ đề bạn có thể nói một cách tự do.
• Dành cho người nghe:

  • Lưu ý tỷ lệ nói chuyện 7:3 (người khác 7: bản thân 3). Hạn chế nói và ưu tiên cho người khác nói.
  • Ngay cả khi bạn muốn đưa ra lời khuyên, hãy kiên nhẫn và cố gắng lắng nghe đến cùng.
  • Nếu AI là người nghe, hãy hỏi "Tôi sẽ lắng nghe bạn một cách đồng cảm. Bạn có chủ đề nào muốn nói không?" và tiếp tục cuộc trò chuyện, lưu ý các kỹ thuật lắng nghe đồng cảm khi phản hồi lại AI.
• Sử dụng phản hồi từ AI:

  • "Vui lòng cho tôi phản hồi về phong cách lắng nghe của tôi vừa rồi."
  • "Tôi có thể làm gì để khơi gợi thêm từ người khác?"
  • "Kỹ thuật XX tôi đã sử dụng có hiệu quả không?"
    Đặt những câu hỏi như vậy cho AI và tìm kiếm các lĩnh vực cụ thể để cải thiện.

1. ပြောဆိုသူဖြစ်ပါစေ- နားထောင်သူ (AI သို့မဟုတ် အဖွဲ့ဖော်) အား မကြာသေးမီက ဖြစ်ပျက်ခဲ့သော အဖြစ်အပျက်များ၊ သင် စိတ်ဝင်စားသော အရာများ သို့မဟုတ် စိုးရိမ်ပူပန်မှုများအကြောင်း လွတ်လပ်စွာ ပြောဆိုပါ။ (5 မိနစ်)
2. နားထောင်သူဖြစ်ပါစေ- ပြောဆိုသူအား ယခုအထိ သင်ယူခဲ့သော နားထောင်ခြင်းနည်းစနစ်များ (ခေါင်းညိတ်ခြင်း/စကားဖြတ်ထောက်ခံခြင်း၊ ထပ်တလဲလဲပြောခြင်း၊ အနှစ်ချုပ်ခြင်း/ပြန်လည်ပြောဆိုခြင်း၊ မေးခွန်းပွင့်များ၊ ဘာသာစကားမဟုတ်သော အစိတ်အပိုင်းများ စသည်ဖြင့်) ကို သတိပြု၍ တက်ကြွစွာ နားထောင်ပါ။ (5 မိနစ်)
3. တုံ့ပြန်ချက်- ပြောဆိုသူနှင့် နားထောင်သူ အခန်းကဏ္ဍများ ပြောင်းလဲပြီးနောက် အပြန်အလှန်တုံ့ပြန်ချက်ပေးပါ။ AI သည် နားထောင်သူဖြစ်ပါက AI ထံမှ တုံ့ပြန်ချက်ကို တောင်းခံပါ။ (10 မိနစ်)

   • ပြောဆိုသူမှ နားထောင်သူထံသို့- "နားထောင်ပေးခြင်းနှင့်ပတ်သက်၍ မည်သို့ခံစားရသနည်း" "မည်သည့်နည်းစနစ်များ ထိရောက်သနည်း" "မည်သည့်အချက်များကို ပိုမိုလိုချင်ခဲ့သနည်း"
   • နားထောင်သူမှ ပြောဆိုသူထံသို့- "နားထောင်နေစဉ် မည်သို့ခံစားရသနည်း" "မည်သည့်အချက်များကို နက်ရှိုင်းစွာ စူးစမ်းနိုင်ခဲ့သနည်း" "မည်သည့်အချက်များ ခက်ခဲခဲ့သနည်း"
4. အဆင့် 1-3 ကို ထပ်မံလုပ်ဆောင်၍ အမျိုးမျိုးသော ခေါင်းစဉ်များဖြင့် နားထောင်ခြင်းကို လေ့ကျင့်ပြီး တုံ့ပြန်ချက်များကို ရယူပါ။ (15 မိနစ်)

• တက်ကြွစွာနားထောင်ခြင်းအဖွဲ့လိုက်လေ့ကျင့်ခန်း မှတ်တမ်း (မည်သည့်ခေါင်းစဉ်များ ဆွေးနွေးခဲ့သည်၊ မည်သည့်တုံ့ပြန်ချက်များ ရရှိခဲ့သည်)
• အထူးထိရောက်သော နားထောင်ခြင်းနည်းစနစ်များနှင့် ကိုယ်ပိုင်စိန်ခေါ်မှုများအဖြစ် ခွဲခြားသတ်မှတ်ထားသောအချက်များ။

• ပြောဆိုသူအတွက်- သင်၏စကားပြောဆိုမှု အကြောင်းအရာသည် ကိုယ်ရေးကိုယ်တာဖြစ်နိုင်သော်လည်း မပြောလိုသောအရာများကို အတင်းအကျပ် ပြောဆိုရန်မလိုပါ။ လွတ်လပ်စွာ ပြောဆိုနိုင်သော ခေါင်းစဉ်ကို ရွေးချယ်ပါ။
• နားထောင်သူအတွက်-

  • စကားပြောဆိုမှု အချိုး 7:3 (အခြားသူ 7: သင် 3) ကို သတိပြုပါ။ သင်၏ပြောဆိုမှုကို အနည်းဆုံးထားပြီး အခြားသူကို ပြောဆိုရန် ဦးစားပေးပါ။
  • အကြံဉာဏ်ပေးချင်စိတ်ပေါက်လာလျှင်ပင် စိတ်ရှည်သည်းခံပြီး အဆုံးအထိ နားထောင်ရန် ကြိုးစားပါ။
  • AI သည် နားထောင်သူဖြစ်ပါက "ကျွန်တော် သင်၏စကားကို တက်ကြွစွာ နားထောင်ပါမည်။ ပြောဆိုလိုသော ခေါင်းစဉ်တစ်ခုခု ရှိပါသလား" ဟု မေးမြန်းပြီး AI ၏ တုံ့ပြန်မှုများအပေါ် နားထောင်ခြင်းနည်းစနစ်များကို သတိပြု၍ ဆက်သွယ်မှုကို ဆက်လက်လုပ်ဆောင်ပါ။
• AI ထံမှ တုံ့ပြန်ချက်များကို အသုံးချခြင်း-

  • "ခုနက ကျွန်တော့်ရဲ့ နားထောင်ပုံနဲ့ပတ်သက်ပြီး တုံ့ပြန်ချက်ပေးပါ"
  • "အခြားသူဆီက ပိုမိုဖော်ထုတ်နိုင်ဖို့ ကျွန်တော် ဘာလုပ်နိုင်သလဲ"
  • "ကျွန်တော် အသုံးပြုခဲ့တဲ့ XX နည်းစနစ်က ထိရောက်ပါသလား"
    ထိုသို့သောမေးခွန်းများကို AI ကို မေးမြန်းပြီး တိကျသော တိုးတက်မှုနယ်ပယ်များကို ရှာဖွေပါ။

このセッションでは、傾聴の技法を実際にペアワークで実践しました。聴くことの奥深さや難しさ、そして「聴いてもらうこと」の心地よさを体感できたのではないでしょうか。

In this session, we practiced empathetic listening techniques through pair work. You should have experienced the depth and difficulty of listening, as well as the comfort of being listened to.

Trong buổi học này, chúng ta đã thực hành các kỹ thuật lắng nghe đồng cảm thông qua bài tập cặp đôi. Bạn chắc hẳn đã trải nghiệm được chiều sâu và sự khó khăn của việc lắng nghe, cũng như sự thoải mái khi được lắng nghe.

ဤအစည်းအဝေးတွင် တက်ကြွစွာ နားထောင်ခြင်းနည်းစနစ်များကို လက်တွေ့အဖွဲ့လိုက်လေ့ကျင့်ခန်းများဖြင့် လုပ်ဆောင်ခဲ့ပါသည်။ နားထောင်ခြင်း၏ နက်ရှိုင်းမှုနှင့် ခက်ခဲမှုများအပြင် "နားထောင်ခံရခြင်း" ၏ သက်တောင့်သက်သာဖြစ်မှုကို သင်တို့ ခံစားခဲ့ရပါသလား။

以下の問いに答えられるか確認してみましょう：

• 傾聴ペアワークを通じて、特に効果的だと感じた傾聴の技法は何ですか？
• 自身の「聴く力」の課題として、どのような点が見つかりましたか？

答えに自信がない場合は、該当部分を読み返すか、AIに質問してみてください。

Let's check if you can answer the following questions:

• What empathetic listening techniques did you find particularly effective through the pair work?
• What points did you identify as challenges for your own "listening ability"?

If you are not confident in your answers, reread the relevant section or ask AI.

Hãy kiểm tra xem bạn có thể trả lời các câu hỏi sau không:

• Bạn thấy kỹ thuật lắng nghe đồng cảm nào đặc biệt hiệu quả thông qua bài tập cặp đôi?
• Bạn đã xác định được những điểm nào là thách thức đối với "khả năng lắng nghe" của mình?

Nếu bạn không tự tin vào câu trả lời của mình, hãy đọc lại phần liên quan hoặc hỏi AI.

အောက်ပါမေးခွန်းများကို ဖြေဆိုနိုင်ခြင်းရှိမရှိ စစ်ဆေးကြည့်ကြပါစို့။

• အဖွဲ့လိုက်လေ့ကျင့်ခန်းမှတစ်ဆင့် အထူးထိရောက်သည်ဟု သင်ယူဆသော နားထောင်ခြင်းနည်းစနစ်များကား အဘယ်နည်း။
• သင်၏ "နားထောင်နိုင်စွမ်း" အတွက် စိန်ခေါ်မှုများအဖြစ် မည်သည့်အချက်များကို သင်တွေ့ရှိခဲ့သနည်း။

အဖြေများတွင် ယုံကြည်မှုမရှိပါက၊ သက်ဆိုင်ရာအပိုင်းကို ပြန်လည်ဖတ်ရှုပါ သို့မဟုတ် AI ကို မေးမြန်းပါ။